疫情之下 學習7天連鎖酒店積極應對困境
此次疫情面前,酒店業(yè)無疑是受影響最大的行業(yè)之一。國內大型酒店集團紛紛發(fā)布緊急應對措施,積極調整戰(zhàn)略,盡最大努力降低疫情影響。
兜底考驗,品牌強背書不只是口號
以7天酒店品牌為例,經(jīng)過15年的發(fā)展與積累,目前全國在營門店約2200家,作為國內體量最大的連鎖酒店品牌之一,自1月20日以來,便推出多項措施,提供多方位援助,全面保障住客的權益,提升投資者的抗風險能力。
為門店守住客群:1月21日,7天品牌官方便發(fā)布了酒店預訂的退改及保障措施,其中包括保證消費者權益的“武漢地區(qū)免費推動”,很快,這一消費者利好政策便復制到了全國。而后還聯(lián)合錦江酒店全球預定平臺,全力保障會員權益,延長會員權益有效期。目前7天酒店品牌也在籌措復業(yè)準備,爭取在復工的第一天,幫助門店盡快恢復營業(yè)。
為投資人降低費用支出:早在疫情前期,7天酒店便主動減免湖北地區(qū)加盟店管理費,緩解加盟商經(jīng)營壓力。其母公司鉑濤集團近期更是進一步擴大對全國范圍內鉑濤加盟商的支持。
為投資人帶來資金保障:為更好的幫助存在流動性困難的酒店渡過難關,錦江集團籌措了共計35億專項貸款資金,旨在扶持資金周轉困難的投資人,為其提供低息貸款,主要用于酒店防疫物資采購、流動性資金補充、酒店升級改造、正常經(jīng)營恢復等。同時,鉑濤集團發(fā)布“延緩已貸款鉑濤投資人6個月還款期”的措施,緩解目前加盟酒店償還貸款壓力,幫助加盟商加盟商做好現(xiàn)金流管理。
從7天酒店各類政策的發(fā)布來看,除了7天酒店之前,包含錦江集團、錦江We Hotel平臺、鉑濤集團等2大集團、3個平臺為7天酒店度過此次疫情危機,提供了有力的保障。據(jù)7天優(yōu)品·西安大雁塔小寨地鐵站店的投資人說:“從政策發(fā)布到貸款審核通過,只花了短短幾天的時間,我們能夠平穩(wěn)度過疫情期,離不開7天團隊的幫助和支持?!笨梢姡@些保障在如何全力支持加盟業(yè)主的資金鏈穩(wěn)定,維持正常營業(yè)的考題上精彩作答。可見,品牌強背書的意義,不只是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,也打造了一方強而有力的地基,為千萬個經(jīng)營者們兜底,扛過風險。

將抗風險能力值,納入投資回報率測算體系
中國社會科學院旅游研究中心認為,“盡管這場疫情發(fā)生在大眾旅游方興未艾的時期,旅游及其相關行業(yè)所遭受的損失和造成的困難是巨大的。但這也再次提醒我們,旅游業(yè)發(fā)展與風險共舞是常態(tài),我們必須在不斷地與風險過招中總結經(jīng)驗,提高應對能力。此次疫情對旅游業(yè)來說又是一次新的挑戰(zhàn)和歷練。“
對于住宿行業(yè)而言,資金鏈不足的小品牌和單體酒店很有可能會面臨關停、合并,這將為行業(yè)帶來洗牌與調整的機會,從而將資源向優(yōu)質品牌企業(yè)集中,也為整個產(chǎn)業(yè)提供了產(chǎn)品與服務迭代升級的契機。以7天酒店為例,品牌和集團是唇齒相依的關系,品牌多年的運營積累,加上集團平臺政策的優(yōu)勢,帶來了酒店高效率、低成本的運營力,業(yè)績經(jīng)營的增長力,風險之下的生存力。這對于酒店經(jīng)營者的啟示是,凡事預則立,不預則廢,投資人和加盟商也需隨時懷揣危機意識,在關注投資回報的時候,品牌能否在風險期間給予實際支持,能否幫助投資人渡過難關,也是重要的評估維度。
作為擁有鉑濤集團及其母公司錦江集團雙背書的酒店行業(yè)“老字號”,7天酒店具有錦江平臺1.5億會員輸送優(yōu)勢,高效優(yōu)質的酒店物資采購平臺優(yōu)勢,雄厚的資金貸款平臺優(yōu)勢,加上集團的國際化資源和經(jīng)驗,我們相信,以7天酒店為例的集團型酒店品牌整合是大勢所趨,眾多小型品牌及單體酒店背靠“大品牌”,提升酒店的品質標準化、服務標準化,是收益的保障,也是行業(yè)不斷前進的驅動力。
版權聲明:新聞咨詢欄目是編輯整理全球前沿設計風尚和行業(yè)動態(tài)作為分享和交流,如有侵權,請聯(lián)系刪除。
標簽:   疫情酒店管理 疫情酒店政策